メガネは、お渡ししてからが
本当のお付き合いです
シミズメガネでは、お客様に眼鏡をお渡しした瞬間がゴールではなく、
そこからが新しいスタートだと考えています。
日々のご使用の中で感じる見え方の変化や掛け心地の違和感。
そんな小さな気づきにも耳を傾け、必要に応じて調整やご相談に対応しています。
お客様が安心して眼鏡を使い続けられるように──その思いで、私たちはお渡し後のお付き合いを大切にしています。
シミズメガネの保証
お渡しした後も安心してご愛用いただけるように、見え方・フレーム・レンズそれぞれに保証制度を設けています。
見え方保証（3ヶ月）
レンズの見え方が合わず、お使いいただけない場合や保証期間内に度数の変化があった場合は、1回無料で度数交換をさせていただきます。
※処方箋でお作りの場合は、必ず新しい処方箋をお持ちください。
フレーム（12ヶ月）
フレームの色剥げその他、基本的品質に問題が生じた場合には、無料で部品の交換または修理対応をさせていただきます。
※ただし、メガネの落下や踏みつけなどの取り扱いの不注意による場合を除きます。
レンズ保証（12ヶ月）
万が一、レンズにキズ・割れなどが生じた場合には、ご使用状況に関わらず1回に限り、レンズ価格の50％にて、同一種類・同一度数のレンズに新規交換させていただきます。
世代ごとの安心｜保証型サポート
定期的な視力とメガネのチェック
いつでも快適に見える・掛けられる状態を保つために、視力とメガネの定期チェックをおすすめしています。
視力のチェック
1年に1度のチェックがおすすめです。
眼科専門医監修のシミズメガネ・オリジナル「7項目測定」をビジョンアドバイザー®がおこないます。
メガネのチェック
1～3ヶ月毎のチェックがおすすめです
かけ具合、ネジのゆるみ・フレームのゆがみのチェッククリーニングをおこないます。
いいメガネを
長く大切にするために
お気に入りの一本を長く使っていただけるよう、レンズ交換や修理など、フレームを生かすサポートも行っています。
レンズだけの交換も可能です
お使いのフレームや、保管してある使わなくなったフレームに、新しいレンズをお入れすることもできます。
パーツ交換も承ります
お使いのフレームのネジ、鼻パッド、先セル(耳かけ部)など、各種パーツ交換も可能です。
壊れてしまった大切なメガネも
修理できます
レーザー溶接
特殊樹脂加工
メガネ供養
ご不要になったメガネは、
シミズメガネへお持ちください。
責任をもってお預かりし、メガネの生産地・福井県鯖江市にある「メガネ会館供養塔」にて供養いたします。
