お客様の声

お客様から頂いたアンケートの一部をご紹介させていただきます

更新日:2019年9月

さいとうさんへ
わたしは、明るくてげん気でたのしくて、せつめいがじょうずで、わたしはあなたが、わたしのすたっふになってくれてうれしいです。これからもよろしくおねがいします。(キッズサポートプランご加入)

2019年7月ご来店あびこ店7歳・我孫子市・女性

毎回伺う度にスタッフの方々の満面の笑顔で迎えてくださるステモ店が大好きです。鍋島さんの説明がとてもわかりやすく私の要望に一生懸命応えてくださいます。さりげない提案でコンタクト装用時のメガネを今回購入しました。裸眼でしかできなくなった針仕事が日中でもできるようになりましたヨ。まだ完全に慣れたとは言えませんが、とことんサポートがあるおかげで安心して今後も相談できます。

2019年7月ご来店ステモ店50歳・取手市・女性

田中様、なかなか決まらないフレーム選びに付き合っていただきありがとうございました。フレームデザインで冒険はドキドキしてできませんでしたが、夫に似合うメガネを選ぶことが出来ました。また利用させていただきたいと思っています。

2019年7月ご来店あびこ店30歳・我孫子市・男性の奥様

鍋島様、いろいろと相談にのっていただきありがとうございました。遠近両用眼鏡は初めて使用するのでまだ慣れていませんが、徐々になれていくサービス(ステップアッププラン)で安心です。

2019年7月ご来店ステモ店50歳・取手市・男性

何度も多方面から丁寧に検眼してくれて、小生の眼の現在状況を正確に割り出してくれたようだ。そのうえでレンズの提案をしてくれたので、見えすぎる圧迫感がなくよくフィットしている感じがする。

2019年7月ご来店あびこ店70歳・我孫子市・男性

担当者は菅俣さんです。スマートフォンで小さな文字が見えなくなったとか、白内障かもしれないと相談したところ、いろいろ親切に対応していただきありがとうございました。これからも面倒を見て頂きたいと思います。

2019年7月ご来店あびこ店70代・我孫子市・女性

前回、また今回の補聴器も斎藤様にお願いして決めました。わかりやすい説明で助かりました。ありがとうございました。

2019年7月ご来店あびこ店80代・我孫子市・女性

松本さん、いろいろと心あたたまる対応をして頂き感謝しています。難聴に対する不安がやわらぎました。今後日常生活で使用して、問題がなければと思っています。シミズメガネ様とは1988年以来でした。これからもよろしくお願いします。

2019年6月ご来店本店70代・柏市・女性

担当者の高橋さんは、とても親切で気持ちよく色々な説明が分かりやすく安心して購入できました。お世話になりました。

2019年6月ご来店RC店50代・足立区・女性

担当の古澤さん、親切でした。1度安売り店で作りましたが、調整が甘く失敗でした。引き続き貴店で買い求めたいと思います。

2019年6月ご来店あびこ店50代・柏市・女性

娘にも私にもとても分かりやすく親切に伝えてくださり、本人もメガネに抵抗なくかけることが出来ました。今後もよろしくおねがいします。(キッズサポートプランご加入)

2019年5月ご来店あびこ店9歳・我孫子市・女の子の保護者様

この度はお世話になりました。二重に見えていた景色がはっきり見える様になり感激しています。松本さんには細かく丁寧に説明した頂きました。「メガネは熱に弱いので、ドライヤーを使う時や台所で料理をする時は気を付けて下さい」というアドバイスははじめてなので良かったです。

2019年5月ご来店本店70代・流山市・女性

丁寧に検眼して頂き、自分の目の状態がよくわかりました。作って頂いたメガネは大変調子が良く、つかれも軽減したように思います。ありがとうございました。

2019年5月ご来店あびこ店60代・我孫子市・女性

「メガネを掛けたくない」と頑なだった娘。眼科で処方箋を出していただく前にお店に行かせていただいて、メガネを試着させて頂きました。購入するかどうかわからない状態での来店にもかかわらず、丁寧に対応していただき、娘も「眼鏡をかけてみようかな」となり今回の購入となりました。

2019年5月ご来店本店8歳 柏市・女の子の保護者様

今まで既製品のメガネで十分に間に合っていたので改めて作ることはあまり考えていなかった。しかし、いざ処方箋で作成しためがねを掛けてみてビックリ。こんなにハッキリ文字が見えるとは正直驚きでした。良いものは良いですね!店員のご対応も良く、本当にありがとうございました。

2019年4月ご来店あびこ店70代・我孫子市・男性

新しいメガネを他社で作りましたが、かけ心地が悪く25年程使用しているメガネで迷走していました。ふらりと立ち寄らせて頂いたシミズメガネさん。スタッフの方々がとても親切でフレームも他を試しましたが最終的に自前のフレームでレンズを遠近両用に交換で落ち着きました。今、メガネをかけて書いています。手元もよく見え、違和感なく使えてます。もう一つのメガネも鼻足つけの交換で使えそう。本当にありがとうございました。追伸:女性の先輩スタッフの方のアドバイスが経験豊富で最高でした。

2019年4月ご来店ステモ店50代・取手市・女性

眼鏡づくりが楽しいと感じたのは初めてでした。私が欲しがっている情報を的確にご提供下さり、さらに私の反応を見ながら追加情報をくださったこと、押し付けるような情報が一切なかったことに心地よさと感動を覚えました。お会いできてよかったです。ありがとうございました。

2019年4月ご来店ステモ店30代・小山市・女性

購入後、鼻パッドの痛みがあり相談に行った際に、速やかに交換してくださり、今後の対策のアドバイスを頂きました。アフターフォローの丁寧さを大変うれしく思いました。いつもありがとうございます。

2019年4月ご来店ステモ店50代・柏市・女性

メガネは高価なものなので、大変敷居が高かったのですが、今回新しく作っていただいたメガネは大変調子が良く本当に良かったです。本来の眼に合った度数のメガネまで数段階あるようですが、スタートが良かったので信頼してお願い出来ると思いました。(ステップアッププランご利用)

2019年3月ご来店あびこ店40代・我孫子市・女性

今回初めて調光レンズを購入しました。フレーム選びでとても悩んでいたときも、鍋島さんはいろいろ提案してくれて、自分の体験談なども交えて細かく説明してくれました。サポートしてくれた大野さんも一緒になって選んでくれて、とても楽しく買い物ができました。鍋島さんに担当して頂いたので安心でき、とても気に入ったものが買えました。本当にありがとうございました。ほかのスタッフの方も感じが良くていいお店だと思います。またお世話になります。

2019年3月ご来店ステモ店40代・愛知市・女性

私が気に入りそうなフレームをとことん探してくださり、顔が少し引き締まって見える様な素敵なデザインを選ぶことが出来ました。対応もとても丁寧で良かったです。めがね・・・とても気に入りました。大切にずっと使っていきたいです。ありがとうございました。

2019年3月ご来店ステモ店50代・柏市・女性

こちらのお店は2010年春ごろ(私が夫と越してきたころ)から気になっていました。このころ40歳だったので、どこのお店で「メガネ作り(測り直し)」になるのか?と考えていました。
2/28の夜初めて行ってみたところ、店員さんがわかりやすく親切に対応してくださいました。こちらの会社は社員教育がキチンとしていますね。今後もメガネ等の事で行くと思います。

2019年3月ご来店あびこ店40代・我孫子市・女性

近年、あちこちの職場に女性進出の姿が見受けられます。今回はじめて女の方の担当でした。知識、対応、申し分なく、(過日)石塚様のお陰で遠近両用メガネを掛けられるようになった経緯、それを彷彿させるような担当者でした。頑張ってください。

2019年2月ご来店ステモ店70代・我孫子市・女性

2月12日にメガネを受け取り、家の中でまずテレビを見るときだけ掛けていて、外出時はバックに入れて持ち歩いていましたが、外では使うことはあまりありませんでした。
昨日(2月25日)、友人と出かけることになり、朝から夕方帰宅するまで掛けっぱなしでしたが、お陰様で快適でした。今後も愛用いたします。ありがとうございました。

2019年2月ご来店本店70代・柏市・女性

4本目なので安心してお願い出来ました。また、古い大きなメガネや使わない拡大メガネの処分までして頂き感謝してます。また近いうちにおじゃましたいのでよろしくお願いします。

2019年2月ご来店あびこ店80代・我孫子市・女性

視力に合ったメガネで、新聞、雑誌が良く読めるようになり満足しています。対応いただいた鈴木さんに御礼申し上げます。

2019年2月ご来店あびこ店70代・我孫子市・男性

主人が購入した補聴器の時もですが、今回も担当のNさんにとてもよく見て頂けました。Nさんの対応が感じよかったのでメガネもシミズと思いました。スタッフの人たちも皆感じよかったです。

2019年1月ご来店ステモ店70代・柏市・女性

コンタクトレンズがはずしにくくなっていたが、手技を確認し改善できたので助かりました。

2019年1月ご来店RC店60代・柏市・女性

今回白内障の手術をしましたので、あたらしく作りました。明るい店内でスタッフの方々の感じも良く、Kさんにもお世話になってます。安心してお願いできました。これからもよろしくお願いします。

2019年1月ご来店本店70代・柏市・女性

眼科処方箋持参、フレーム持ち込みで短日で作っていただき感謝申し上げます。1週間の利用で不安なく満足できるかけ具合です。20年前(現役時代)のフレームが利用に耐え、大変満足しています。

2019年1月ご来店あびこ店60代・我孫子市・男性

店内に入ったとたんに作業中のスタッフの方も手を休め「いらっしゃいませ」の声かけ。店内去る際には姿が見えなくなるまでの見送り、教育と実践がなされ素晴らしいと思った。説明等も詳しくわかりやすく御社で購入してよかったと思う。

2019年1月ご来店ステモ店60代・我孫子市・女性

20年以上お世話になっておりますが、どの方も親切に対応していただいて居ます。

2018年12月ご来店ステモ店80代・守谷市・女性

幼稚園の頃よりIさんはじめ、スタッフの方にお世話になっております。今回もいろいろとアドバイスを頂いたりしてすてきなメガネを作って頂き、娘もとてもよろこんでいます。ありがとうございます。

2018年12月ご来店本店13歳・柏市・女の子の保護者様

この度は眼鏡を作っていただきましてありがとうございます。新しい眼鏡で快適に過ごしています。柏に越してきて初めて眼鏡を新調しました。どこで作ろうか迷っていましたが、昔、しっかりとしたお店でいいものをと言われたのを思い出し地元のお店を選びました。丁寧に対応していただいて大変満足しております。

2018年12月ご来店ステモ店30代・流山市・女性

フレームやレンズ選びの際には、営業時間を大幅に過ぎていたものの、納得いくまで丁寧にご説明いただいたため、満足できる購入になりました。今後ともよろしくお願いいたします。

2018年12月ご来店ステモ店30代・牛久市・男性

今まで何度もメガネを作ってきましたが、こんなに細かくたくさんの検査、説明を受けたのは初めてでした。始めは多少高価な買い物かな?と思いましたが、今はとても満足しています。担当してくださったFさんの検査の時の「いいですね~」好きですよ。ありがとうございました。

2018年11月ご来店あびこ店40代・つくばみらい市・女性

帰路からずっとかけてみました。ちょっとした不安定感もなく、今回は遠近も習慣になりそうです。中近もとても楽で、明日の仕事がちょっと楽しみなくらいです。時間をかけた丁寧な検査と説明及びフレームの選択にも安心ができました。目をいたわるお助力を今後ともお願いします。

2018年11月ご来店本店60代・白井市・女性

高齢者に分かり易い説明、特に視力測定に細部まで検査されたのには初めての経験でしたので、大変満足しています。またアフターフォローの充実にも感謝しています。

2018年11月ご来店あびこ店70代・我孫子市・男性

この度、レインボーのハードコンタクトを購入しました。遠近両用コンタクトで見え方やはずし方等ご指導を戴きありがとうございました。今後ともケアの方のご指導よろしくお願いします。

2018年11月ご来店RC店40代・柏市・男性

今回はコンタクトレンズを購入しました。Fさんの検査内容の説明もとてもわかりやすく、明るくて感じが良かったです。次回はメガネ購入を考えています。

2018年10月ご来店あびこ店70代・我孫子市・女性

いつも丁寧な対応をしていただきありがとうございます。ThanksDay10/20はとても楽しく過ごさせていただきました。先日、スタッフご自身のメガネでレンズの色などをお話しいただき、わかりやすくたすかりました。

2018年10月ご来店ステモ店30代・松戸市・男性

アフターケアがきちんとしているので、シミズメガネさんを選んでいます。担当者の方の一生懸命さが伝わりました。今後ともよろしくお願いします。研修がしっかりしている環境を担当者様より拝見できました。

2018年10月ご来店あびこ店40代・我孫子市・男性

メガネをかけた時の不具合をちょっと直していただくつもりで、お店にお寄りしたのですが、私の話をきちんと聞いてくださり、不具合の原因を丁寧に説明していただいて、とても満足な出来上がりとなりました。

2018年10月ご来店ステモ店60代・柏市・女性

お世話になっております。私も神経質で、お手数をおかけして恐縮と思いながらもIさんを始め皆様には根強くアドバイスや調整をしていただきました。特に今回は近くの度数が強くなり不安に思っていましたが、私の生活のスタイルを加味したレンズや、またレンズの特性に合ったフレームを選択いただき、おかげさまでどのメガネも快適に使用しております。これからもよろしくお願いいたします。改めましてこの度はありがとうございました。

2018年9月ご来店本店40代・流山市・男性

遠くも近くも見えにくくなってきた今日この頃、見えづらいシチュエーションなどを丁寧に聞き取ってくださったお陰で、満足な眼鏡ができました。有難うございます。今まで眼科で視力測定していましたが、どこでも満足できず今回はどうしたものか思案しておりました。眼鏡店でプロの認定眼鏡士さんに相談すればよかったんだと今回初めて知りました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

2018年9月ご来店本店50代・我孫子市・女性

昭和30年代から、こちらのメガネを愛用しております。先々代の社長様には大変お世話になりました。いつものように親切で丁寧な対応に感謝申し上げます。

2018年9月ご来店ステモ店90代・柏市・女性

わかりやすくていねいに説明していただけて、とても満足しております。特に過去からの記録(カルテ)が残されているため度数等の変化が良く分かり、納得のメガネに仕上がりました。ありがとうございました。

2018年8月ご来店ステモ店60代・柏市・男性

しみず眼科とローズコンタクトは定期的に診て頂いています。視力の弱い私にいつも親切にして対応してくださっています。安心して身体をあずけられます。これからもよろしくお願いします。

2018年8月ご来店RC店50代・柏市・男性

とてもよく説明していただき、初めてのメガネでしたが安心してお願いすることができました。認定眼鏡士のSさんの説明やアドバイス、取り扱い方などとってもわかりやすく説明していただきました。メガネを使用し3か月、一度メガネのチェックをしていただこうかと思っています。

2018年7月ご来店あびこ店50代・我孫子市・女性

10年ぶりの新しいメガネを親切丁寧に作っていただき、ありがとうございました。以前と変わらぬ接客に感動し、またスタッフの方の豊富な知識に改めて感心しました。初めてのプリズムレンズなので、見え方に慣れるまで少し時間がかかりそうです。でもまた経過をみてくださるということなので安心して使用しています。

2018年7月ご来店ステモ店40代・柏市・女性

購入後1年以上経過しましたが、購入したメガネ(調光サングラス)のかけ心地のよさ、デザイン、機能の良さにとても満足しています。加えて(他の)メガネに関する相談などで当該店舗に伺う度に、担当の方以外の方もふくめて大変親切・丁寧に対応してもらっています。購入したメガネに限らず、レンズの洗浄やツルの調整までも丁寧に応対していただき感謝しています。

2018年7月ご来店ステモ店60代・柏市・男性

着物にあう素敵な眼鏡がみつかり、ありがとうございました。斜位、プリズムレンズなどとてもわかりやすいお話でした。眼鏡はシミズメガネさんでと毎回感じるところです。

2018年7月ご来店ステモ店50代・松戸市・女性

今回担当して頂いたSさんをはじめ、以前担当して頂いた方にも良くしてもらいました。子供のメガネなので最初は病院専属のお店で作ったのですが、フレームが歪むたびにお客でもないのに丁寧に直してもらいました。それがこのお店を選んだきっかけです。これからもよろしくお願いします。

2018年7月ご来店あびこ店お子さま8歳・我孫子市・女の子の保護者様より

今回のメガネ、見やすくとても気に入っています。何度かメガネを作りましたが年齢とともに見え方が悪くなり安心して相談が出来てアドバイスも頂きとても満足しています。これからも相談さえていただきたいです。よろしくお願いします。

2018年6月ご来店あびこ店60代・我孫子市・女性

いつも明るい接客ありがとうございます。今の世の中、作っためがね屋さんがなくなると聞いたことがあります。シミズさんは昔から柏にあり私たちの近くにある。安心して買うことができます。これからも近くに居てください。

2018年6月ご来店ステモ店60代・柏市・女性

S様 今回メガネを作るにあたりいろいろと相談に乗っていただきありがとうございます。素敵なメガネが出来上がり、二重に物が見えないことがとてもうれしかったことです。この7か月思うように歩くことも物を見ることもできず、ふさぎ込むことが多かったのですが、今日からは世界が変わり楽しく日々過ごすことができると思います。ありがとうございます。「感謝」

2018年5月ご来店本店60代・柏市・男性

誠意をもって対応していただきありがとうございました。新聞またはテレビの映りがはっきりと見え目の疲れが感じられません。感謝しております。シミズメガネは私の人生のパートナーです。

2018年5月ご来店ステモ店80代・吉川市・男性

今回はありがとうございました。これから大切に使っていきたいと思います。(ご本人様)
子どもにとって初めてのメガネ選びでしたが、わかりやすく説明していただき、しっかり悩んで納得のいくものを選べたようです。ありがとうございました。(保護者様)

2018年4月ご来店本店10歳・柏市・男の子の保護者様

この度は、私の人生最後のメガネになろうかと思いながら作っていただきました。ご丁寧に対応していただき、見え方、かけ心地、デザインのすべてに満足しています。さっそく本を購入して夜中まで読んで睡眠不足になってしまいました。これからもたくさん本を読んで楽しい日々を送って参ります。大変お世話になり、ありがとうございました。

2018年4月ご来店あびこ店80代・柏市・女性

担当していただいたNさんには、母、私、息子と3世代でお世話になっています。高齢の母にも親切にしていただいて、母も喜んでいます。今回のメガネも自分ではあまり選ばないプラスチックのフレームをすすめてもらい夏に向かって涼しげなメガネに仕上がりとても気に入っています。これからもいろいろアドバイスしてもらってメガネを楽しみたいと思っています。

2018年4月ご来店ステモ店50代・柏市・女性

先日はお世話様でした。6年近く使っていた眼鏡ですが、不注意でフレームをひどくまげてしまいました。気に入っていたものなので、とても丁寧になおしていただいた事、本当にうれしかったです。今回レンズだけ新しくしましたが、スッキリと見えて快適です。ありがとうございました。

2018年4月ご来店あびこ店60代・取手市・女性

障害者となってしまった母にとって「おしゃれ」は縁遠いものとなってしまった今、こだわって似合うものをと探してくださったことが何よりもうれしかったです。それは値段ではなく、片手でかけやすいもの、軽いもの、顔に似合うもの、“人柄が表現”されるもの・・・というこだわりでした。ありがとうございました。

2018年4月ご来店本店80代・柏市・女性のご家族

先日はお世話になりました。これ以上ない程の綿密な視力測定とご丁寧な説明ありがとうございました。今後とも安心してご相談させて戴きたいと思います。どうぞよろしくお願い致します。

2018年4月ご来店ステモ店70代・流山市・女性

今回、レンズの交換がしたかったが、なかなか対応してくれるお店がなく、最後と思い貴社に来店したところ、引き受けていただけました。本当にありがたく感謝しています。また何かあった際にはお伺いしたいと思いました。また、対応してくださったのがM様だったのが良かったです。

2018年3月ご来店あびこ店30代・野田市・女性

今回「メガネ一式パーフェクトペア」を担当のFさんにすすめていただき、明るめでの商品になりました。年の私にはちょっと派手目ですがよかったと思っています。メガネは身体の一部のようなものですので大切にしていきます。

2018年3月ご来店あびこ店80代・我孫子市・女性

親切に対応して頂き、満足しています。ありがとうございました。大切に使わせていただきます。(ご本人)
母はこのめがねで東京オリンピックを見る!と楽しみにしています。とても嬉しいです。(ご家族)

2018年3月ご来店本店80代・柏市・女性

測定内容の説明がとてもわかりやすく、時間の過ぎるのを忘れてしまう程に集中できました。又次回も同様の方法を期待致しております。

2018年3月ご来店本店80代・我孫子市・男性

初めてメガネを作るのに不安がありましたが、担当のNさんにわかりやすく丁ねいに説明をしていただき、作るならここでお願いしようと思いました。まだメガネには慣れなかったり、年齢的にいろんなものが見えにくくなったりと、先々の不安はありますが、信頼して相談できる先ができて一安心です。これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。

2018年2月ご来店ステモ店50代・流山市・女性

今回、このメガネを選ぶまでに、他の店を何店か見て回り、商品の説明など聞いてみましたが、やはり一番安心して選ぶ事が出来ました。

2018年2月ご来店ステモ店70代・野田市・女性

久し振りのメガネ購入と初めて利用するお店ということで少し不安でしたが、担当していただいた方からとても丁寧に説明していただき、またこちらからも質問しやすかったので気に入ったメガネも見つかり、納得して購入することができました。他のスタッフの方々もとても接しやすく、こちらで購入してよかったなと感じています。

2018年2月ご来店ステモ店40代・野田市・女性

この度、遠近両用を勧めていただきまして、ありがとうございました。遠くを見るのに不便を感じていなかったので多少不安もありましたが、適切なアドバイスに従ってよかったと思います。おかげ様で遠くも近くもよく見えるようになり快適です。特にテレビがくっきり見えるようになり、地デジ放送が開始された頃みたいな感覚です。今後ともよろしくお願いいたします。

2018年2月ご来店本店60代・柏市・女性

ていねいに対応いただき大変満足です。今までチェーン店でばかり作っていたので、やはりチェーン店でない専門店はちがうなと確信しました。強いレンズで生活していたので、実物より小さくモノが見えていたのが、今回きちんと作って下さったので、実物どおりのモノが見えて嬉しい悲鳴をあげています。ありがとうございました !フレームの見立てもすばらしく周りの人から好評を得ています。

2018年1月ご来店本店60代・柏市・女性

丁寧かつ熱心にご対応いただき、非常に安心してメガネを作ることができました。これまで他店では、ここまで詳しく説明を受け、しっかりご対応いただいたことはありませんでした。大変満足しており、今後もお世話になりたいと思います。

2018年1月ご来店あびこ店40代・我孫子市・男性

今回は大変お世話になりました。来店時に大まかなイメージをお伝えしただけで、とても素敵なフレームを持ってきて下さり、イメージにもピッタリで、すぐに気に入りました。色々なメガネを試着させていただき、お手数をおかけしてすみません。ですが、懇切丁寧にご対応いただき助かりました。今後とも、よろしくお願いします。

2017年12月ご来店本店20代・我孫子市・女性

担当して下さったS様には、丁寧なわかり易い説明に感謝します。主人に同行するだけのつもりが、私も眼鏡を新調していました。スタッフの皆様が親切で、信頼ができました。トイレをお借りした際、きれいで感心しました。お店全体に清潔感がありました。声かけも自然で、1人でも入りづらい雰囲気もなく、年配者でもアフターケアに立ち寄り易く感じました。主人も補聴器を毎日使っています(おかげさまです)。これからもお世話になりますが、よろしくお願い致します。

2017年12月ご来店本店60代・柏市・女性

自分でも視力が落ちたと感じ、年1度の健診の結果にもそのような数字が出たので、眼鏡を作り直して頂こうと、我孫子店に行きましたところ、目に障害が出ているかも知れないので、先に眼科に行かれた方がと言われまして、その足で眼科に行きましたら、両目共、白内障であることが判明しました。術後は明るく感じるようになりましたが、遠くを見るのに少し視力が足りない為、今回レンズを新しくして頂き、本当にクリアに良く見えるようになり、感謝しております。担当の方も、ご一緒のスタッフの方も、皆さんに御礼申し上げます。

2017年12月ご来店あびこ店70代・我孫子市・女性

フレーム選びの際、担当の方が、似合いそうな物を選んで下さり、すぐ気に入って購入しました。着ている洋服の色や雰囲気などに合わせて選んで頂けてとても満足です。

2017年12月ご来店あびこ店50代・我孫子市・女性

視力の測定、見え方の調整、フィッティングといった部分のみならず、機能の説明やその機能を入れることによってどういう効果があるのかといった半分興味本位な質問にも丁寧に答えていただき、納得のいく買い物ができました。

2017年12月ご来店あびこ店40代・三鷹市・男性

遠近両用メガネにして良かったです。階段の下りる時も、慣れました。電車で本を読む時のかけかえがないのが大満足です。勧めてくださってありがとうございました。

2017年12月ご来店本店50代・柏市・女性

メガネは全て清水メガネで作っています。測定もていねいでよく説明していただき、レンズもこんなに進化しているのかと驚きました。担当してくださった方も感じのいい方でした。

2017年12月ご来店あびこ店60代・我孫子市・女性

視力の測定、見え方の調整、フィッティングといった部分のみならず、機能の説明やその機能を入れることによってどういう効果があるのかといった半分興味本位な質問にも丁寧に答えていただき、納得のいく買い物ができました。

2017年11月ご来店あびこ店40代・三鷹市・男性

初めて利用させて頂きましたが、対応が大変親切、ていねいで、今まで多くの眼鏡店を訪れた中で、一番信頼できると感じました。今後眼鏡購入他、相談などの際は、担当してくださった方にお願いしたいと思っています。他のスタッフの方も電話対応含め、とても良かったと思います。

2017年11月ご来店ステモ店50代・柏市・女性

丁寧なご説明ありがとうございます。これからもどんどん迷惑をおかけするほど、修理のためにおもむくかもしれませんが、どうかよろしくお願いします。他店を利用したことの記憶は薄れているために比較はできませんが、母も丁寧なアフターケアがシミズメガネを選んでいる一番の理由と申していますし、私もほぼ同感のように思います。高校生のガキが偉そうな口をたたいて本当に申し訳ありません。今後ともよろしくお願いいたします。字も汚くて本当にすみません。

2017年10月ご来店本店10代・柏市・男性

初めてメガネを購入するということで、店員さんの勧めるがままになってしまわないかなど、心配していたこともあったのですが、担当者の方の説明はとてもわかりやすく、こちらが考える余地をたくさん作ってくださったので、満足のいくメガネを購入することができました。
サポートに入ったスタッフさんも感じが良く、じっくりとフレームを選ぶことが出来ました。

2017年10月ご来店ステモ店30代・柏市・男性

ここ数年、格安メガネを(格安メガネ店で)数回変えていました。サービスやメガネの品質など、大きな差があることに驚きました。価格に差はあるが、それだけの価値はあると感じました。

2017年9月ご来店ステモ店50代・取手市・女性

測定など安心しておまかせできました。フレームも思っていたものを選んでいただけました。見え方も一段と良くなりシミズメガネに行って良かったと思いました。きちんとこちらの要望を聞いてくださったのでよかったと思います。

2017年9月ご来店本店60代・我孫子市・女性

今回は2年前に亡くなった母のフレームに私のレンズをいれていただきました。生前ふたりでお店に行って作ったメガネでしたので、母が生き返ったようでとてもうれしく思いました。母の思い出と共に、私らしさも考えてくださり、よいアドバイスのもと、素敵なメガネができました。大切にしようと思います。父母私とずっとお世話になってきました。両親は亡くなりましたがこれからもよろしくお願いいたします。

2017年9月ご来店本店60代・流山市・女性

今回で4つ目の購入だったが、その都度安心と満足がある。特に今回はフレームの決定に、候補をタブレットで写して比較しながら決断できたのも有難かった。クリアビューコートも愛用している。とても効果的だ。

2017年9月ご来店あびこ店60代・我孫子市・男性

親切・丁寧かつ自信を持ったご対応に感じ入りました。社員教育を徹底しているというより、各々が自己の仕事・立場を理解し誇りと責任感をもって前向きに取り組んでいる姿勢に心打たれました。感謝、深謝。

2017年9月ご来店本店70代・柏市・男性

子連れで伺ったので待ち時間が長いと子供がぐずるのではと心配でしたが、迅速にご対応いただいたおかげで問題なくコンタクトを購入できました。ありがとうございました。

2017年8月ご来店あびこ店20代・我孫子市・女性

担当者が代わってもちゃんと引き継ぎができていてよかったです。

2017年8月ご来店あびこ店50代・我孫子市・女性

この度は大変お世話になりまして有難うございました。いろいろとご面倒をおかけしましたが、お陰様で体調も回復してきた処で、日々新しい眼鏡に満足しております。お店の方の対応も増々関心致しました。今回のご縁を大事にさせて頂きたいと思っております、乱筆にて・・・。

2017年8月ご来店本店80代・柏市・女性

いつ行っても丁寧な対応で気持ちがいいです。ネットでコンタクトレンズが買える時代ですが、眼科で検査をしてから購入は安心できます。

2017年8月ご来店RC店50代・柏市・女性