お客様の声

お客様から頂いたアンケートの一部をご紹介させていただきます

更新日:2018年9月

今回のメガネ、見やすくとても気に入っています。何度かメガネを作りましたが年齢とともに見え方が悪くなり安心して相談が出来てアドバイスも頂きとても満足しています。これからも相談さえていただきたいです。よろしくお願いします。

2018年6月ご来店あびこ店60代・我孫子市・女性

いつも明るい接客ありがとうございます。今の世の中、作っためがね屋さんがなくなると聞いたことがあります。シミズさんは昔から柏にあり私たちの近くにある。安心して買うことができます。これからも近くに居てください。

2018年6月ご来店ステモ店60代・柏市・女性

S様 今回メガネを作るにあたりいろいろと相談に乗っていただきありがとうございます。素敵なメガネが出来上がり、二重に物が見えないことがとてもうれしかったことです。この7か月思うように歩くことも物を見ることもできず、ふさぎ込むことが多かったのですが、今日からは世界が変わり楽しく日々過ごすことができると思います。ありがとうございます。「感謝」

2018年5月ご来店本店60代・柏市・男性

誠意をもって対応していただきありがとうございました。新聞またはテレビの映りがはっきりと見え目の疲れが感じられません。感謝しております。シミズメガネは私の人生のパートナーです。

2018年5月ご来店ステモ店80代・吉川市・男性

今回はありがとうございました。これから大切に使っていきたいと思います。(ご本人様)
子どもにとって初めてのメガネ選びでしたが、わかりやすく説明していただき、しっかり悩んで納得のいくものを選べたようです。ありがとうございました。(保護者様)

2018年4月ご来店本店10歳・柏市・男の子の保護者様

この度は、私の人生最後のメガネになろうかと思いながら作っていただきました。ご丁寧に対応していただき、見え方、かけ心地、デザインのすべてに満足しています。さっそく本を購入して夜中まで読んで睡眠不足になってしまいました。これからもたくさん本を読んで楽しい日々を送って参ります。大変お世話になり、ありがとうございました。

2018年4月ご来店あびこ店80代・柏市・女性

担当していただいたNさんには、母、私、息子と3世代でお世話になっています。高齢の母にも親切にしていただいて、母も喜んでいます。今回のメガネも自分ではあまり選ばないプラスチックのフレームをすすめてもらい夏に向かって涼しげなメガネに仕上がりとても気に入っています。これからもいろいろアドバイスしてもらってメガネを楽しみたいと思っています。

2018年4月ご来店ステモ店50代・柏市・女性

先日はお世話様でした。6年近く使っていた眼鏡ですが、不注意でフレームをひどくまげてしまいました。気に入っていたものなので、とても丁寧になおしていただいた事、本当にうれしかったです。今回レンズだけ新しくしましたが、スッキリと見えて快適です。ありがとうございました。

2018年4月ご来店あびこ店60代・取手市・女性

障害者となってしまった母にとって「おしゃれ」は縁遠いものとなってしまった今、こだわって似合うものをと探してくださったことが何よりもうれしかったです。それは値段ではなく、片手でかけやすいもの、軽いもの、顔に似合うもの、“人柄が表現”されるもの・・・というこだわりでした。ありがとうございました。

2018年4月ご来店本店80代・柏市・女性のご家族

先日はお世話になりました。これ以上ない程の綿密な視力測定とご丁寧な説明ありがとうございました。今後とも安心してご相談させて戴きたいと思います。どうぞよろしくお願い致します。

2018年4月ご来店ステモ店70代・流山市・女性

今回、レンズの交換がしたかったが、なかなか対応してくれるお店がなく、最後と思い貴社に来店したところ、引き受けていただけました。本当にありがたく感謝しています。また何かあった際にはお伺いしたいと思いました。また、対応してくださったのがM様だったのが良かったです。

2018年3月ご来店あびこ店30代・野田市・女性

今回「メガネ一式パーフェクトペア」を担当のFさんにすすめていただき、明るめでの商品になりました。年の私にはちょっと派手目ですがよかったと思っています。メガネは身体の一部のようなものですので大切にしていきます。

2018年3月ご来店あびこ店80代・我孫子市・女性

親切に対応して頂き、満足しています。ありがとうございました。大切に使わせていただきます。(ご本人)
母はこのめがねで東京オリンピックを見る!と楽しみにしています。とても嬉しいです。(ご家族)

2018年3月ご来店本店80代・柏市・女性

測定内容の説明がとてもわかりやすく、時間の過ぎるのを忘れてしまう程に集中できました。又次回も同様の方法を期待致しております。

2018年3月ご来店本店80代・我孫子市・男性

初めてメガネを作るのに不安がありましたが、担当のNさんにわかりやすく丁ねいに説明をしていただき、作るならここでお願いしようと思いました。まだメガネには慣れなかったり、年齢的にいろんなものが見えにくくなったりと、先々の不安はありますが、信頼して相談できる先ができて一安心です。これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。

2018年2月ご来店ステモ店50代・流山市・女性

今回、このメガネを選ぶまでに、他の店を何店か見て回り、商品の説明など聞いてみましたが、やはり一番安心して選ぶ事が出来ました。

2018年2月ご来店ステモ店70代・野田市・女性

久し振りのメガネ購入と初めて利用するお店ということで少し不安でしたが、担当していただいた方からとても丁寧に説明していただき、またこちらからも質問しやすかったので気に入ったメガネも見つかり、納得して購入することができました。他のスタッフの方々もとても接しやすく、こちらで購入してよかったなと感じています。

2018年2月ご来店ステモ店40代・野田市・女性

この度、遠近両用を勧めていただきまして、ありがとうございました。遠くを見るのに不便を感じていなかったので多少不安もありましたが、適切なアドバイスに従ってよかったと思います。おかげ様で遠くも近くもよく見えるようになり快適です。特にテレビがくっきり見えるようになり、地デジ放送が開始された頃みたいな感覚です。今後ともよろしくお願いいたします。

2018年2月ご来店本店60代・柏市・女性

ていねいに対応いただき大変満足です。今までチェーン店でばかり作っていたので、やはりチェーン店でない専門店はちがうなと確信しました。強いレンズで生活していたので、実物より小さくモノが見えていたのが、今回きちんと作って下さったので、実物どおりのモノが見えて嬉しい悲鳴をあげています。ありがとうございました !フレームの見立てもすばらしく周りの人から好評を得ています。

2018年1月ご来店本店60代・柏市・女性

丁寧かつ熱心にご対応いただき、非常に安心してメガネを作ることができました。これまで他店では、ここまで詳しく説明を受け、しっかりご対応いただいたことはありませんでした。大変満足しており、今後もお世話になりたいと思います。

2018年1月ご来店あびこ店40代・我孫子市・男性

今回は大変お世話になりました。来店時に大まかなイメージをお伝えしただけで、とても素敵なフレームを持ってきて下さり、イメージにもピッタリで、すぐに気に入りました。色々なメガネを試着させていただき、お手数をおかけしてすみません。ですが、懇切丁寧にご対応いただき助かりました。今後とも、よろしくお願いします。

2017年12月ご来店本店20代・我孫子市・女性

担当して下さったS様には、丁寧なわかり易い説明に感謝します。主人に同行するだけのつもりが、私も眼鏡を新調していました。スタッフの皆様が親切で、信頼ができました。トイレをお借りした際、きれいで感心しました。お店全体に清潔感がありました。声かけも自然で、1人でも入りづらい雰囲気もなく、年配者でもアフターケアに立ち寄り易く感じました。主人も補聴器を毎日使っています(おかげさまです)。これからもお世話になりますが、よろしくお願い致します。

2017年12月ご来店本店60代・柏市・女性

自分でも視力が落ちたと感じ、年1度の健診の結果にもそのような数字が出たので、眼鏡を作り直して頂こうと、我孫子店に行きましたところ、目に障害が出ているかも知れないので、先に眼科に行かれた方がと言われまして、その足で眼科に行きましたら、両目共、白内障であることが判明しました。術後は明るく感じるようになりましたが、遠くを見るのに少し視力が足りない為、今回レンズを新しくして頂き、本当にクリアに良く見えるようになり、感謝しております。担当の方も、ご一緒のスタッフの方も、皆さんに御礼申し上げます。

2017年12月ご来店あびこ店70代・我孫子市・女性

フレーム選びの際、担当の方が、似合いそうな物を選んで下さり、すぐ気に入って購入しました。着ている洋服の色や雰囲気などに合わせて選んで頂けてとても満足です。

2017年12月ご来店あびこ店50代・我孫子市・女性

視力の測定、見え方の調整、フィッティングといった部分のみならず、機能の説明やその機能を入れることによってどういう効果があるのかといった半分興味本位な質問にも丁寧に答えていただき、納得のいく買い物ができました。

2017年12月ご来店あびこ店40代・三鷹市・男性

遠近両用メガネにして良かったです。階段の下りる時も、慣れました。電車で本を読む時のかけかえがないのが大満足です。勧めてくださってありがとうございました。

2017年12月ご来店本店50代・柏市・女性

メガネは全て清水メガネで作っています。測定もていねいでよく説明していただき、レンズもこんなに進化しているのかと驚きました。担当してくださった方も感じのいい方でした。

2017年12月ご来店あびこ店60代・我孫子市・女性

視力の測定、見え方の調整、フィッティングといった部分のみならず、機能の説明やその機能を入れることによってどういう効果があるのかといった半分興味本位な質問にも丁寧に答えていただき、納得のいく買い物ができました。

2017年11月ご来店あびこ店40代・三鷹市・男性

初めて利用させて頂きましたが、対応が大変親切、ていねいで、今まで多くの眼鏡店を訪れた中で、一番信頼できると感じました。今後眼鏡購入他、相談などの際は、担当してくださった方にお願いしたいと思っています。他のスタッフの方も電話対応含め、とても良かったと思います。

2017年11月ご来店ステモ店50代・柏市・女性

丁寧なご説明ありがとうございます。これからもどんどん迷惑をおかけするほど、修理のためにおもむくかもしれませんが、どうかよろしくお願いします。他店を利用したことの記憶は薄れているために比較はできませんが、母も丁寧なアフターケアがシミズメガネを選んでいる一番の理由と申していますし、私もほぼ同感のように思います。高校生のガキが偉そうな口をたたいて本当に申し訳ありません。今後ともよろしくお願いいたします。字も汚くて本当にすみません。

2017年10月ご来店本店10代・柏市・男性

初めてメガネを購入するということで、店員さんの勧めるがままになってしまわないかなど、心配していたこともあったのですが、担当者の方の説明はとてもわかりやすく、こちらが考える余地をたくさん作ってくださったので、満足のいくメガネを購入することができました。
サポートに入ったスタッフさんも感じが良く、じっくりとフレームを選ぶことが出来ました。

2017年10月ご来店ステモ店30代・柏市・男性

ここ数年、格安メガネを(格安メガネ店で)数回変えていました。サービスやメガネの品質など、大きな差があることに驚きました。価格に差はあるが、それだけの価値はあると感じました。

2017年9月ご来店ステモ店50代・取手市・女性

測定など安心しておまかせできました。フレームも思っていたものを選んでいただけました。見え方も一段と良くなりシミズメガネに行って良かったと思いました。きちんとこちらの要望を聞いてくださったのでよかったと思います。

2017年9月ご来店本店60代・我孫子市・女性

今回は2年前に亡くなった母のフレームに私のレンズをいれていただきました。生前ふたりでお店に行って作ったメガネでしたので、母が生き返ったようでとてもうれしく思いました。母の思い出と共に、私らしさも考えてくださり、よいアドバイスのもと、素敵なメガネができました。大切にしようと思います。父母私とずっとお世話になってきました。両親は亡くなりましたがこれからもよろしくお願いいたします。

2017年9月ご来店本店60代・流山市・女性

今回で4つ目の購入だったが、その都度安心と満足がある。特に今回はフレームの決定に、候補をタブレットで写して比較しながら決断できたのも有難かった。クリアビューコートも愛用している。とても効果的だ。

2017年9月ご来店あびこ店60代・我孫子市・男性

親切・丁寧かつ自信を持ったご対応に感じ入りました。社員教育を徹底しているというより、各々が自己の仕事・立場を理解し誇りと責任感をもって前向きに取り組んでいる姿勢に心打たれました。感謝、深謝。

2017年9月ご来店本店70代・柏市・男性

子連れで伺ったので待ち時間が長いと子供がぐずるのではと心配でしたが、迅速にご対応いただいたおかげで問題なくコンタクトを購入できました。ありがとうございました。

2017年8月ご来店あびこ店20代・我孫子市・女性

担当者が代わってもちゃんと引き継ぎができていてよかったです。

2017年8月ご来店あびこ店50代・我孫子市・女性

この度は大変お世話になりまして有難うございました。いろいろとご面倒をおかけしましたが、お陰様で体調も回復してきた処で、日々新しい眼鏡に満足しております。お店の方の対応も増々関心致しました。今回のご縁を大事にさせて頂きたいと思っております、乱筆にて・・・。

2017年8月ご来店本店80代・柏市・女性

いつ行っても丁寧な対応で気持ちがいいです。ネットでコンタクトレンズが買える時代ですが、眼科で検査をしてから購入は安心できます。

2017年8月ご来店RC店50代・柏市・女性

歴史のある会社と聞き、柏に行って本店を外から拝見しました。我孫子に住んでおり、やはり歴史のある店、安定感のある店として貴社でメガネを作らせていただきました。今後ともよろしくお願い致します。

2017年7月ご来店あびこ店50代・我孫子市・男性

老眼を自覚してから、過去3店でメガネを入手しましたが、今回ほど木目細やかな説明を受けた記憶はありません。お客様への「真心」を感じました。今回接していただいたSさんは御社の「宝」です、大切に育ててください。

2017年7月ご来店あびこ店70代・我孫子市・男性

娘の初めてのメガネ作りでお世話になりました。アドバイスやわかりやすい説明で、後日調整をお願いした時も親切に対応して頂き、とても感謝しています。

2017年3月ご来店本店お子さま12歳・柏市・女の子の保護者様

今回のコンタクトレンズ購入にあたり、担当のTさんには大変お世話になりました。フィッティングや視力を確認、調整いただいた結果、自分にぴったりのレンズを購入することができました。これまで購入していた物とよく似たレンズを選定してくださったおかげで、何の違和感もなく非常に助かっております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

2017年6月ご来店RC店30代・我孫子市・女性

モノの提供の他に、QOLの向上という取り組みとその気持ちがうれしい。ありがとう。

2017年4月ご来店本店80代・柏市・男性

メガネ、コンタクトを購入使用しています。コンタクトは購入後の定期検査の必要性をお話いただき、検査の重要性を理解しました。

2017年3月ご来店RC店50代・松戸市・女性

担当してくださったKさんには本当に感謝しています。二種免許をとる為に深視力検査に対応できるメガネを作りましたが、検査のポイントも教えていただき無事教習所に入所できる事になりました。本当にありがとうございました。

2017年2月ご来店本店50代・流山市・女性

現在48才の私ですが、メガネをかけるのは初めてです。フレーム選びの際とても迷ってしまったのですが、親切に長い間お付き合いいただき、アドバイスいただきました。ありがたかったです。

2017年1月ご来店ステモ店40代・流山市・女性

高齢になる今までなんとなくかけていた眼鏡も皆さんの親切な対応により、適合眼鏡に合えたように思い、これから人生の一助にしたいと思います。

2017年1月ご来店本店70代・柏市・男性

子どものメガネを作るのは初めてだったのですが、メガネの特徴をとても細かく丁寧にご説明頂き、安心して購入することができました。また、手入れ方法など教えていただき、細かいところで量販店にはない気配りを感じました。

2017年2月ご来店本店お子さま4歳・柏市・男の子の保護者様