シミズメガネはお客様一人一人に合った快適なメガネをお作りするために、「オリジナル問診シート」を使った丁寧な問診から始まる8つのステップで、お客様に最適なメガネを作成していきます。
シミズメガネでは「ビジョンアドバイザー®」という独自の資格を設けております。 メガネの国家検定資格:眼鏡作製技能士の資格所有者、または当社規定の基本条件を満たした者の中から、さらに快適なメガネ作製能力が十分にあると認められたスタッフだけに与えられる資格です。
視力測定はメガネ作製の最も重要なプロセスの一つ。 シミズメガネでは、お客様の快適な視界を得るために「ビジョンアドバイザー®」がいろいろな角度から7項目の視力測定を行います。
また、シミズメガネでは、メガネや補聴器、コンタクトレンズをお客様に「お渡ししてからのおつきあい」を大切にしています。
その心を「とことんサポート®」と名付け、安心と技術を見える形にしてお届けします。
店舗にいらしていただいてから、フレームやレンズの種類、度数を決定するまでに1~2時間ほど頂きますことをご了承ください。
※お急ぎの方はお申し付けください。
シミズメガネでは、「シミズメガネオリジナル問診シート」でメガネのご希望やお困りの点をくわしくお伺いします。 大切なポイントをお伺いすることで快適なメガネづくりの参考にさせていただきます。
眼科専門医監修の「シミズメガネオリジナル7項目測定」では視力測定以外に、調節力測定(ピント合わせの力)や斜位(しゃい)の程度を調べる眼位測定なども行います。
ステップ1の問診の内容も踏まえ、お客様に最適なレンズのタイプ・度数をご提案いたします。これらはすべて「ビジョンアドバイザー®」が行います。
測定結果によっては眼科受診を提案させていただくこともあります。
シミズメガネが編集した「とことんサポート メガネ選びbook」を駆使し、お客様がメガネを使われるシーン、お客様の顔型、お似合いのカラーなどから、お似合いのメガネ選びをお手伝いします。
またiPadを使っていろいろなメガネのかけ比べも行い、お客様にぴったりのフレームを選びます。
ステップ1からステップ3をふまえ、何百種類もあるレンズのなかから、プロの目で、お客様に最適なレンズをお選びします。
メガネを作製する前に、視力矯正の効果がきちんと得られ、最適な位置でお掛けいただけるよう、細部まで調整いたします。
このステップにより、快適な掛け心地をご提供することができます。
最初にご来店いただいた日のステップはここまでとなります
ステップ4でお選びしたレンズを1枚ずつオーダーし、届いたレンズをシミズメガネでフレームにお入れして、メガネを仕上げます。
さらに「15項目の検品基準」でメガネの仕上がりをプロの目で厳しくチェック、長くお使いいただけるメガネをお作りします。
担当者が責任を持ってお渡しするために、お渡し日の予約をさせていただきます。
また、お渡しの際には、できあがったメガネをさらに細かい点まで調整する「後フィッテング」を行います。
併せて見え具合のチェックもし、安心してお使いいただけるメガネとしての完成品をお渡しいたします。
お渡しの後は、快適にお使いいただいているかどうかを、お電話やお手紙で伺います。
後々まで続くアフターフォローをきちんと行い、お渡ししてからの末永いおつきあいを、大切にしてまいります。