スタッフ ボイス vol.8「補聴器を深堀! Ⅱ」

シミズメガネ スタッフ ボイス(STAFF VOICE)
vol.8「補聴器を深堀! Ⅱ」2023.9.15


ステモ店
菅俣

シミズメガネのオシャレ副番長、そして一番のメガネ好き。
シミズメガネのメガネブランドのセンスに惹かれ入社以来、お客様とのメガネ談議に華を咲かせている


本店
武田

「メガネが趣味」と言っても過言ではないほどメガネを愛する男
自宅には約30年前からのお宝コレクションが多数


あびこ店
鍋島

実は大のオリバーピープルズ好き
小顔なので、メガネのサイズにはこだわりがあります


鍋島

はい!今日もよろしくお願いします!
「補聴器を深堀」のパート2になります。


前回・パート1の冒頭では「補聴器をつけると聞こえるようになるの?」や、「操作が難しいのでは?」がよくある質問、との事でした。
それに対するシミズメガネの答えは、ズバリ「補聴器おためし30日」!
どんなところが良いのでしょうか、武田さん!


武田

はい!
自宅や職場など、実際に補聴器をお使いになるシーンで、補聴器の聞こえを試していただきたいのはもちろんですが、それプラス、シミズメガネのおためし30日をおすすめしたい理由があります。


鍋島

といいますと?


武田

「補聴器を買ったけど使っていない・買ったけど使えない」というのをなくしたかったんです。


菅俣

我々の想いですよね!


鍋島

我々の想いです!


武田

店頭では「良く聞こえる」と思って買ったけど、いざ自宅に持ち帰って使ってみたら、まわりの音がうるさくて使えないとか、補聴器を着ける度にうるさく感じてしまって、結局タンスの引き出しにしまっている。
または、聞こえると思って買ったけれど、いざ使おうとしたら、補聴器の着け外しや操作が難しくてうまく出来ず、結局引き出しにしまっている…。


そんなお声をたくさん聞くので、何とか「買ったけど使えない」をなくしたい、と。


菅俣

いきなりお客様の理想の聞こえ=目標の聞こえに設定するのではなく、最初は下げたところから、聞こえを少しずつステップアップしていきます。まずは慣れやすい程度の聞こえから始めるのがポイントですね。


鍋島

メガネの「ステップアップえんきん」と似てますね。


武田

聞こえのステップアップと同時に、補聴器の取扱いにも少しずつ慣れていただくという。


鍋島

そこもポイントですよね。1週間~10日間に一度ご来店いただいて、補聴器の取扱いについて不安な点がないか、も必ずお伺いします。


菅俣

最初はご自宅の静かな環境で使っていただき、少しずつ行動範囲を広げていただく。
その後、お友達と出かけてみたらどうだったか、外出時にどう感じたか、良かった点や調整してほしい点などいろいろ出てくると思います。そうした点を30日間かけて調整していくのが、一番のポイントだと思います。


その30日間で、補聴器のことをいろいろ知っていただいて、実際に聞いてみて、使い勝手も試して、30日後には「きちんと補聴器を使える」状態になっていただき、その上で購入を前向きに検討していただければと思います。


私たちと一緒に聞こえを作っていきましょう!


鍋島

そうですね、一緒に作ってきましょう!


最近、シミズメガネのホームページにも掲載されている「耳より定額プラン」が登場しました。
前回の「よくある質問」にありました、「寿命はどのくらい?」「補聴器の価格」について、お応えできる新しいプランになっています。そちらもぜひ具体的に教えてください。


武田

月額3,600円(税込)からの定額制で、補聴器が使えます。
修理やメンテナンスの追加費用は一切かかりませんし、5年経過すると、最新の補聴器と交換できるのも大きなメリットです。


鍋島

入会から2カ月経過すると、解約も無料というのもポイントですね。


菅俣

補聴器を使っている方はまだまだ少ないですし、わからない事も多いと思います。
いきなり補聴器を購入するのはハードルが高い、という方にとっては、「月々3,600円~」の定額制は気軽に始められるので、いいきっかけになると思います!


鍋島

いわゆる「通常購入」だと、迷っている方もいると思います。補聴器を使いたいけど、初期費用はおさえたいという方にもおすすめですね。


補聴器ってどんなもの?かは、実際に見て、聞いて、触っていただかないとわからない事も多いと思います。
ぜひ気軽に相談いただければと思いますし、お試しも出来ます!ぜひご来店お待ちしております!

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